3月8日,沛县国恒热力有限公司副总经理魏建礼一行来到菏泽必一运动,进行供热工作的考察交流。菏泽必一运动有限公司董事长肖培飞、总经理刘承军等有关领导参加了座谈。
会上,肖培飞首先代表公司对国恒热力的到来表示欢迎,并介绍了与会人员和公司的基本情况。随后,双方就供热运行中的智慧热网系统、市场开发情况、最新配套费文件政策的解读、换热站的管理维护、热量的实时调度、运行故障处理、自助缴纳供暖费渠道、客户服务及热线接听、违规用热稽查、二网平衡、用工模式、设备维修更换和采购,以及水、电能耗等问题,开展了深入的探讨和交流。
座谈结束后,国恒热力一行参观了智慧热网调度中心、客服热线、营业厅和无人值守换热站,现场了解了供热运行和服务情况。
此次学习交流,双方均感到收获颇多,并表示在今后的工作中,将汲取对方的先进管理经验,进一步做好供热服务工作。