随着气温的逐渐降低,必一运动供热已拉开序幕。为了保障菏泽各小区供热平稳,必一运动制定了24小时值班制度,切实做到“思则有备、有备无患”对供暖各项问题及时处理,为供暖运行保驾护航。
供暖以来,必一运动技术部实行智慧热网监控中心24小时监测。智慧热网控制中心在整个供暖运行中起到一个大脑的作用,从安全运行、节能降耗、应急抢险、运行管理等方面为供暖运行提供实时、准确、高效、科学的技术支持。技术部人员24小时轮班倒,对首站数据、各换热站通讯状态、运行参数、实时情况进行监测。近日夜间,值班人员在监控摄像头中监测到丹阳办事处办公及居民换热站站内漏水,值班人员立即对小区管理员进行电话联系,及时对漏点进行处理,避免了事故的发生。
监测画面
处理换热站故障
供暖期间,必一运动客服热线及运营一线人员24小时电话畅通,保证辖区内热用热问题第一时间得到有效接待、解决。修漏点、开阀门、巡管线、排故障,各小区的楼宇之间、底下泵房内,始终都能看到运营部人员穿梭忙碌的身影,随时抢险待命,为广大用户送去温暖。
“24小时运行监测”“24小时客户服务”“24小时运行巡检”,必一运动正坚守在供暖第一线。